治疗白癜风北京哪家医院好 http://wapyyk.39.net/bj/zhuanke/89ac7.html在信息爆炸的时代，人们可以迅速收集到海量美食信息，却总会因为口味的差异、信息的可靠性、评论者的可信度等因素，得不到满意的美食推荐。针对这些问题，作者设计出一款能够为你带来难忘体验的美食APP——Elok。从问题阐述、解决方案、设计过程和结论四方面，作者详细描述了Elok诞生的全过程，包括共情、定义、概念、原型、可用性测试五大设计过程。一起来学习这一完整的产品流程吧~问题阐述Theproblem美食爱好者们总是很难找到他们认为美味的食物，尤其是当他们想在家乡尝到新菜或典型的地方菜时。面对每个人的不同口味以及美食的不同味道，“美食爱好者”在选择推荐菜时可能会感到沮丧。如果你想与家人或朋友聚餐，但不想花时间从网络评论中的过时信息里寻找美食，那沮丧的心情就更不用说了。即使你找到了美食，也很难将你的经历分享给那些与你有着相似口味的朋友，让他们了解到这家餐馆是多么的方便。同样的，想得到他们的推荐也并非易事。解决方案Thesolution要提出良好的解决方案，首先需要明确的一点是，美食爱好者们正在寻找一些可供选择的地方。在了解了他们之间的独特行为后，我设计了一个APP。这个APP不仅能够解决以上问题，而且还是一个可供美食爱好者们进行交流的社交平台。Elok，这个单词结合了英语中的“Eat”和印度尼西亚语中的“LOKal”（本地）。该APP可供用户与朋友们探讨各地美食，分享经验，交换建议，甚至为美食计划设定预算。设计过程DesignProcess为确保移动APP能够满足目标用户的需求，我决定创建一个好的用户体验策略，并在今后的案例研究中使用它。1共情Empathise用户访谈我决定对用户进行访谈，并分析他们的不同观点。根据诺曼·尼尔森集团的定义，我选择了5个人。在这一阶段，我需要更多地了解用户喜欢什么地方，以及他们在选择用餐地点时如何面对问题。我采用了“5why分析法“。通过不断问“为什么”，收集到的信息让我不断接近问题的根源。在问问题之前，我先做了简单介绍。我问的问题包括:你现在是怎么吃到这道菜的？你一般花多少时间来选择品尝何种美食？你还尝试过哪些在线点评平台？关于上述在线点评平台，哪些方面是你喜欢或不喜欢的？你认为以上平台缺失了什么？用户语录：我不会阅读陌生点评者的在线推荐，也不相信他们的品味。我想花尽可能少的时间寻找美食。搜索推荐需花费大量时间，而且信息总是过时的。我还没有找到一个我感兴趣的在线推荐资源。在周末，我会通过品尝美食来缓解压力。我想知道我的朋友在哪里吃过美味的食物。我也想去尝试一下，并分享我的经历。好友的点评比在线平台的推荐更可信，因为我们有相似的品味。我会根据认识的人的推荐来选择美食，明智地花费金钱和时间。我在采访中发现:人们没有过多时间去寻找美食。信息应该被及时更新，并且是可信的。人们喜欢在朋友和家人之间分享他们的经历，因为他们有相似的品味。2定义Define亲和图为了从不同的角度看问题，我分析了访谈结果，总结出一个美食爱好者需要什么，然后将它们分组，寻找相同模式。用户研究的亲和图竞品分析我体验了一些现有的美食APP，并阅读了每个用户的观点。这是获取真实用户评论的最简单的方式。此外，竞品分析有助于明确并改进Elok的功能特性，从而获得竞争优势。竞品分析用户画像我根据用户研究结果创建了两个用户角色，收集了他们共同的动机、目标和挫折。照片来自Unsplash商业目标将有着相似口味的人联系起来，让用户信任应用上的评论。为用户提供预算功能，让他们可以设置美食价格范围。产品目标易于在用户之间提供和接收建议。提供类似价格、付款方式、营业时间、菜单以及预订方式等信息。可视化呈现附近哪些餐厅有非常棒的美食。工作故事我创建了两个工作故事，并以此来设计产品特性。当我来到印度尼西亚，渴望吃到那里最好的美食，或去到那里最好的餐馆时，我希望能找到一份值得信赖的美食推荐，这样我就能节省更多的时间和金钱。当我知道有重要事件即将到来的时候，我希望可以了解到一个地理位置好，并且大家都会感兴趣的地方，这样我就可以让每个人都开心。3概念Ideate用户流用户流[1]可以帮助我可视化用户与APP界面的交互方式。下图是用户在平台上征集美食推荐的流程。（[1]用户流（userflow）是用户为实现有意义的目标而采取的一系列步骤。）我将该APP分为三个部分：主页--APP主页包含了用户附近的餐厅卡片，这些卡片中有着各餐厅的最佳菜单。当用户首次打开该APP时，无需登录即可直接转到该页面。用户在被索要个人信息之前，便可以大致了解到该APP的功能，这是至关重要的一点。社区--这是寻找推荐的快速方法。当用户想尝试一些有趣的事情时，可以打开此Tab选项卡，询问他们的朋友，或浏览其它用户发布的评论。如果用户喜欢该评论，可以为它点赞。个人中心--管理设置、通知、好友以及注销。在此Tab选项卡中，用户可以添加好友或查看好友主页，查看新通知以及编辑用户个人资料。之所以在“个人中心”页面中放置通知提醒，是因为该APP并非通讯类APP，便于用户自行设置，接收他们想要的信息，并屏蔽他们不需要的信息。4原型Prototype草图完成用户流之后，下一步是绘制解决方案。我有一个很好的主意，即从APP概述开始，包括内容层次结构，然后选择我认为最有效的方案。由于时间不允许，我决定做纸上原型。与用户一起测试想法和用户流，然后在高保真上改进原型。为Elok绘制的原型草图线框图当我开始画线框图时，基于来自用户的信息会更加真实，我可以将所有元素放在图中，而不用担心它的外观。我在Figma中设计了线框图，我喜欢看到它们排列在各自的模块中，以便于更清晰地查看整个流程。这帮助我明确了遗漏的步骤以及需要改进的行为，并确定了无用的步骤。以下是线框图：线框图：登录/注册/忘记密码线框图：首页/社区线框图：个人中心情绪板Elok的情绪版基准:Grab（东南亚打车租车服务）Airbnb（爱彼迎，全球民宿短租公寓预定平台）Zenly（法国实时定位应用）引导受Zenly的启发，用蓝色来做背景色，给人以舒适的视觉感受，并向用户介绍该应用的信息。图标Grab通过图标来传达其具备的功能。该图标简单易懂，其背景色与Grab的主色——绿色相似。卡片及个人中心Airbnb的卡片利用空白空间、干净的元素和标价，帮助用户快速获取所需信息，并体现出选择过程的简单性，以此鼓励用户向客人出租房子或空余房间。关于个人中心部分，它非常易于理解。社区Airbnb的收件箱非常简单，它是一个Tab选项卡，很实用，并且不需要设计其他的底部选项卡来发送消息和通知。尤其是在我的案例中，Tab选项卡将帮助我做出更简洁的设计。调色板因为美食能为人们带来幸福、快乐和乐趣，所以我选择了柔和的橙色作为我的主题色。我希望用户在使用该APP时感到兴奋。我通过下图来说明用户可以体验到的情绪。字体我决定使用Poppins字体，因为它有多种字重，而且易于阅读。此外，Poppins是一种圆形字体，调整字体大小后将更有趣，而且有助于保持外观的整洁。高保真引导页引导页通常指用户首次与APP交互时呈现的一组界面，它为新用户提供了关于该产品的信息。引导页可以帮助新用户快速洞察该APP解决了什么问题，它是如何帮助用户的，以及它提供了什么好处。登录页除了传统的电子邮件注册及登录方式，我还添加了社交账号登录方式。为了提高效率，我在此不展示注册过程。其注册过程类似于登录过程，但我会要求用户输入用户名。首页为了避免冗余，这里不显示权限请求的过程。在主页界面中，我请求访问用户位置及联系人，并请求通知推送权限。我会在主页顶部显示用户所在的位置，让用户感觉美食好像就在周围。研究期间，我考虑到人们通常会搜索正宗的食物，或点击该区域内的食物，以及24小时随时可获取到的食物，特别是对于那些在午夜或清晨寻找食物的人。排序功能，能够帮助用户按评分、价格、送餐速度对食物进行排序。主页功能在点击“菜系”、“预算”、“聚会类型”时，用户将进入一个页面，上面有不同菜系的列表，可以为某种食物设定最低或最高的价格，并选择享用美食的地方。这将有助于用户做出决策。详情页后退按钮：返回上一页，即主页。分享及心愿单：通过社交媒体分享用户喜欢的食物，并记录下用户想要尝试的美食。食物大图：让用户对他们选择的食物有所期待。这是一种让人们感受食物的方式，而关于食物的文字描述是无法做到这一点的，用户更喜欢提供多图的商家。信息：为用户提供他们需要了解的食物关键信息。致电：致电餐厅预订或获取更多信息。菜单：为用户提供食品和饮料清单及其价格。付款：饭店支持的付款方式。位置：打开地图，告知用户前往餐厅的方式。设施：餐厅提供的设施清单。评分和评论：可评估食物的质量。CTA按钮[2]："显示所有条评论"这一按钮必须明显地显示在页面上。如果用户想继续阅读评论，他可以自行选择。添加评论：用户写下对食物的意见。（[2]CTA（CalltoAction，用户行为召唤）：CTA按钮明确地告诉用户下一步该做什么，引导用户进行下一步操作。）分享推荐用户实际上可以看到关于印度尼西亚附近美食的所有讨论，但他们只能根据所在地给出建议。过滤器允许用户选择特定城市进行讨论。查看所有讨论，然后通过三个选项卡推荐食物或餐厅。第一步是点击“讨论卡”，第二步是点击“写推荐”，第三步是点击“发布”按钮发布您的推荐。这个简单的步骤非常好，用户只需三次点击即可对食物或餐厅进行评论。点击卡片，用户可以了解更多关于推荐人的信息。发布需求如果您是新用户，并且从不写推荐，那么“我的帖子”页面为空白状态。当用户在印度尼西亚，该APP允许用户在任何时候发布需求，获取所需的推荐。用户可以输入想去的地点，或使用当前位置，然后输入所需的食物或餐厅类型，点击“发布”按钮发布问题。个人中心最后一个页面是“个人中心”，但出于项目范围的考虑，我暂时不重点
